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Comprar Produtos IllustrART é muito, muito fácil...
Basta escolher o produto e entrar em contacto  através do nosso email, geral@illustrartdesign.com
A peça chegará a sua casa rapidamente e em perfeitas condições.
(Termos e Condições referidos abaixo)
IllustrART é uma marca nacional registada e totalmente legalizada. 
Vendas 100% seguras.

How to buy?
Choose your favorite piece and contact us by email:
geral@illustrartdesign.com
(Terms and Conditions are listed below)

TERMS AND CONDITIONS
O processo interactivo de compra online seguirá os seguintes passos: 
Informação sobre o produto oferecido ao cliente: características técnicas, descrição, prazo de entrega, fotografia orientativa (em cada caso). 
Informação do preço final  e despesas de envio.


Formas de pagamento 

Transferência Bancária.
PayPal ( conta registada)
Cartão Crédito (Visa, MasterCard, American Express)

Prazo de entrega do produto adquirido:  
Depende da disponibilidade do mesmo e começará a contar-se desde que a IllustrART tenha conhecimento do pagamento do produto. O prazo de entrega da mercadoria depende da localidade de entrega, sendo o prazo aproximado de entrega de 3-5 dias úteis. O prazo máximo para recepção dos artigos é de 14 dias.
Para um suposto atraso na entrega que seja superior a 20 dias sobre o prazo aproximado de recepção, e sempre e quando este atraso seja imputável a IllustrART, o cliente, mediante prévia reclamação escrita, poderá desistir unilateralmente da encomenda, reembolsando-se as quantias pagas e, de comum acordo entre as ambas as partes de não proceder a reclamação alguma por danos e prejuízos, presentes ou futuros, directos ou indirectos, nem relativamente a indemnização em sede de dano emergente ou lucro cessante.

Lugar e forma de entrega: 

A encomenda será entregue no domicílio designado no momento da Encomenda. A mudança posterior do lugar de entrega solicitada pelo cliente não é permitida.   
Todos os preços estabelecidos já tem IVA incluído e serão válidos apenas para o dia em que se encontram anunciados, salvo qualquer indicação em contrário. A IllustrART reserva-se o direito de poder alterar os preços, sem que para isso necessite de aviso prévio. No entanto o preço mantém-se em vigor para o cliente que o encomendar nesse dia, mesmo que a encomenda possa ser recebida posteriormente. 

Devolução / Troca:
A IllustrART garante uma total satisfação aos seus clientes para com a qualidade dos seus produtos e serviços. No entanto, caso o cliente não se encontre completamente satisfeito com o seu produto poderá proceder à sua devolução ou troca num prazo máximo de 10 dias úteis, desde que este se encontre no estado em que foi comprado, sendo-lhe reembolsada a totalidade do preço pago com excepção dos custos de transporte. Todas as devoluções devem ser autorizadas primeiro por email. Para processar uma devolução, por favor envie um email para info@illustrartdesign.com a  explicar os motivos.
Receberá depois um email confirmando a sua intenção de devolução/troca. Re-embale o artigo e proceda ao seu envio para a morada referenciada na embalagem original.
A illustrART procederá depois à verificação do artigo, caso este revele sinais de uso ou má utilização reserva-se o direito de não efectuar a devolução do dinheiro/troca do produto.
A devolução do dinheiro(não se inclui portes de envio) ou troca será  efectuado no prazo de 14 dias. As trocas estão sujeitas à disponibilidade dos artigos,  podem ser efectuadas por um artigo igual ou de igual valor.
Todas as devoluções serão realizadas na mesma forma de pagamento utilizada pelo cliente.

A IllustrART coloca à sua disposição uma enorme variedade de produtos, e garante para todos eles a máxima qualidade. Mesmo no transporte até à casa do cliente garantimos um correcto acondicionamento dos produtos para que estes não sofram qualquer deterioração.

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Online purchase will follow the following steps:
Product Information provided to the client: technical characteristics, description, delivery, photo orient (in each case).
Information of the final price and shipping charges.

Payment Options
IllustrART accepts several methods of payment:
Bank Transfer
Credit Cards – Visa, MasterCard, American Express
PayPal – registered email account

Delivery/ shipping:
Your order will be delivered to an address specified when ordering. The subsequent change in the place of delivery requested by the client is not allowed.
International orders accepted and delivered within 14 business days.  
Geographic shipping restrictions may apply to particular products. Some special product, order, or handling fees may still apply.
IllustrART reserves the right to change prices without notice. However, the price remains in effect for the client that the order that day, although the order may be received later.

Returns and Exchanges
Merchandise can be returned for a refund or exchange  within 10 business days from the received date. The shipping charge is not refunded. Exchanges can be made for the same item or other item of equal value. Your return will be processed  and refunds will be issued based on the original method of payment.
All returns must be authorized by email first. In order to process a return, please send mail to geral@illustrartdesign.com explaining reason. You will receive an e-mail notification once your return is processed. Re-pack (in the original package if possible) and send it to address listed on original packaging.
Items returned for a refund must be sent to us insured and unopened and be in a ‘new’ condition. Items returned will be fully checked before a refund is issued (excluding shipping). IllustrART will refund the purchase price to you within 14 days of the receipt of returned goods (excluding shipping). 
All refunds will be credited to the method of payment used for the original purchase.
Exchanges are subject to availability. A refund will be processed if the product is unavailable.

IllustrART puts at your disposal a wide range of products, and guarantees to all the highest quality. Even in the transportation of the products we guarantee a proper packaging of our products so they do not suffer any damage.